Η παρούσα πολιτική εφαρμόζεται αποκλειστικά στις απευθείας κρατήσεις που πραγματοποιούνται με το κατάλυμα Sunshine Naxos/ Sunshine Plaka Naxos και αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των όρων της κράτησης.

1. Επιβεβαίωση Κράτησης
Για την επιβεβαίωση κάθε απευθείας κράτησης απαιτείται η καταβολή προκαταβολής ίσης με το 30% του συνολικού ποσού της κράτησης.
Η κράτηση θεωρείται οριστική μόνο μετά την παραλαβή της προκαταβολής από το κατάλυμα και την αποστολή σχετικής επιβεβαίωσης προς τον πελάτη. Το υπόλοιπο 70% του συνολικού ποσού εξοφλείται κατά την άφιξη του πελάτη στο κατάλυμα.

2. Πολιτική Πληρωμών
Προκαταβολή: 30% του συνολικού ποσού της κράτησης, για την επιβεβαίωσή της.
Υπόλοιπο οφειλής: εξοφλείται κατά την άφιξη (Check-in), εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως μεταξύ του καταλύματος και του πελάτη.

3. Πολιτική Ακύρωσης
Ο πελάτης δύναται να ακυρώσει την απευθείας κράτησή του χωρίς επιβάρυνση έως και τριάντα (30) ημερολογιακές ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία άφιξης. Στην περίπτωση αυτή, η προκαταβολή επιστρέφεται στο ακέραιο. Σε περίπτωση ακύρωσης λιγότερο από τριάντα (30) ημέρες πριν από την ημερομηνία άφιξης, η προκαταβολή παρακρατείται ως τέλος ακύρωσης και δεν επιστρέφεται.

4. Μη Εμφάνιση (No Show)
Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν προσέλθει στο κατάλυμα κατά την προγραμματισμένη ημερομηνία άφιξης, χωρίς προηγούμενη έγγραφη ενημέρωση ή συμφωνημένη τροποποίηση της κράτησης, η κράτηση θεωρείται ως μη εμφάνιση (No Show).
Στην περίπτωση αυτή, ο πελάτης επιβαρύνεται με το συνολικό ποσό της κράτησης.

5. Πρόωρη Αναχώρηση
Σε περίπτωση που ο πελάτης αποφασίσει να αναχωρήσει πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία αναχώρησής του, ισχύουν τα ακόλουθα:
Πρόωρη αναχώρηση για προσωπικούς λόγους: Ο πελάτης επιβαρύνεται με το συνολικό ποσό της συμφωνηθείσας διαμονής.

Πρόωρη αναχώρηση λόγω αποδεδειγμένου περιστατικού ανωτέρας βίας: Ο πελάτης επιβαρύνεται με: το 100% του ποσού που αντιστοιχεί στις διανυκτερεύσεις που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί, και το 50% της αξίας των υπολοίπων διανυκτερεύσεων που δεν θα πραγματοποιηθούν.
Η εφαρμογή της ανωτέρας βίας εξετάζεται κατά περίπτωση και ενδέχεται να απαιτείται η προσκόμιση των κατάλληλων αποδεικτικών στοιχείων.

6. Check-in
Η άφιξη (Check-in) πραγματοποιείται από τις 15:00 και μετά.
Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί πρόωρο Check-in, παρακαλείται να επικοινωνήσει εγκαίρως με το κατάλυμα. Η δυνατότητα πρόωρης άφιξης εξαρτάται αποκλειστικά από τη διαθεσιμότητα του δωματίου και δεν μπορεί να διασφαλιστεί εκ των προτέρων.

7. Check-out
Η αναχώρηση (Check-out) πραγματοποιείται έως τις 11:00.
Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί καθυστερημένο Check-out, παρακαλείται να επικοινωνήσει εγκαίρως με το κατάλυμα. Η δυνατότητα παράτασης της αναχώρησης εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα του δωματίου κατά την ημέρα αναχώρησης και δεν μπορεί να διασφαλιστεί εκ των προτέρων.

8. Τροποποίηση Κράτησης
Οποιοδήποτε αίτημα τροποποίησης ημερομηνιών ή στοιχείων της κράτησης εξετάζεται βάσει της διαθεσιμότητας του καταλύματος κατά τον χρόνο υποβολής του αιτήματος και δεν θεωρείται αυτοδικαίως αποδεκτό. Στην περίπτωση αυτή ενδέχεται να υπάρχει τροποποίηση και στο κόστος διαμονής.

Τελικές Διατάξεις
Με την καταβολή της προκαταβολής και την επιβεβαίωση της κράτησης, ο πελάτης δηλώνει ότι έχει λάβει γνώση της παρούσας Πολιτικής Κρατήσεων, Πληρωμών και Ακυρώσεων και την αποδέχεται στο σύνολό της.

Η παρούσα πολιτική αφορά αποκλειστικά απευθείας κρατήσεις με το κατάλυμα Sunshine Naxos/ Sunshine Plaka Naxos και δεν εφαρμόζεται σε κρατήσεις που πραγματοποιούνται μέσω διαδικτυακών ταξιδιωτικών πλατφορμών ή τρίτων συνεργατών, οι οποίες διέπονται από τους αντίστοιχους όρους και προϋποθέσεις τους.